Die durchschnittliche Person verbringt nur etwa 20 Sekunden mit dem Lesen einer E-Mail, so dass dies als Richtwert dienen sollte. Wenn die Lesedauer Ihrer E-Mail mehr als 20 Sekunden beträgt, sollten Sie darauf achten, dass die wichtigsten Informationen sowie Ihre Aufforderung zum Handeln und die Links in der Nähe des oberen Randes platziert werden, wo sie sichtbar sind, ohne dass Sie nach unten scrollen müssen.