Die beiden wichtigsten Kennzahlen für das E-Mail-Marketing sind die Öffnungsrate und die Klickrate. Wenn Ihre E-Mails nicht geöffnet werden, werden die Abonnenten nie Ihre vollständige Marketingbotschaft sehen – und wenn sie sie zwar öffnen, aber nicht auf Ihre Website klicken, werden Ihre E-Mails nicht konvertiert.